مسار التاريخ

استبيانات مهيكلة

استبيانات مهيكلة

الاستبيانات المغلقة أو المنظمة هي طريقة كمية للبحث ، والتي دعا إليها إميل دوركهايم (1858 - 1917). إنها طريقة بحثية ايجابية. ويشمل انخفاض مستوى مشاركة الباحث وعدد كبير من المشاركين (الأفراد الذين يجيبون على الأسئلة).

الاستبيان عبارة عن سلسلة من الأسئلة التي يتم طرحها للأفراد للحصول على معلومات مفيدة إحصائيًا حول موضوع معين. عندما تُبنى الاستبيانات بشكل صحيح وتُدار بطريقة مسؤولة ، تصبح الاستبيانات أداة حيوية يمكن بواسطتها الإدلاء ببيانات حول مجموعات محددة أو أشخاص أو مجموعات بأكملها.

كثيرا ما تستخدم الاستبيانات في البحوث التسويقية الكمية والبحث الاجتماعي. إنها طريقة قيمة لجمع مجموعة واسعة من المعلومات من عدد كبير من الأفراد ، وغالبًا ما يشار إليهم باسم المجيبين. يعد بناء الاستبيان المناسب أمرًا ضروريًا لنجاح الاستبيان. يمكن أن تجعل الأسئلة غير الملائمة ، أو الترتيب غير الصحيح للأسئلة ، أو القياس غير الصحيح ، أو تنسيق الاستبيان السيئ ، الاستبيان بلا قيمة ، حيث إنها قد لا تعكس بدقة آراء وآراء المشاركين. هناك طريقة مفيدة للتحقق من الاستبيان والتأكد من أنه يحتوي على دقة التقاط المعلومات المقصودة وهي الاختبار الأولي لمجموعة فرعية أصغر من المستجيبين المستهدفين.

أنواع الاستبيانات:

• إرسال الاستبيان البريدي إلى المجيبين مع مظروف مختوم للعودة إلى الباحث. إنه يوفر طريقة غير مكلفة لجمع البيانات ، خاصةً إذا كان المستفتى منتشرًا في منطقة جغرافية كبيرة.

• استبيان عبر الهاتف - طرح الأسئلة عبر الهاتف. غالبًا ما يتم ذلك بواسطة شركات أبحاث السوق أو إدارات التسويق في الشركات ، لكن عادة لا يعتبرها علماء الاجتماع مرضية.

• أسئلة إدارة الاستبيان الإلكتروني عن طريق البريد الإلكتروني. يقترح جيف باين وجودي باين (2004) أن هذا قد يكون وسيلة مفيدة للاتصال بمجموعات من الأشخاص المشتتين ، أو أولئك الذين قد لا يرغبون في استجوابهم وجهاً لوجه.

• مُدار شخصيا - يوفر:

• يمكن أن تكون الأسئلة أكثر تفصيلاً ، على عكس حدود الورق أو الهواتف.

• العلاقة مع المجيبين.

• ارتفاع معدل الاستجابة.

• عادةً عينة ملائمة (مقابل إحصائية) بحيث لا يمكنك تعميم نتائجك.

أنواع الأسئلة:

1. أسئلة الطوارئ - سؤال يتم الإجابة عليه فقط إذا كان المستفتى يقدم إجابة معينة على سؤال سابق. يتجنب هذا طرح أسئلة لأشخاص لا تنطبق عليهم (على سبيل المثال ، سؤال الرجال عما إذا كانوا قد حملوا من قبل).

أسئلة 2.Matrix - يتم تعيين فئات الاستجابة متطابقة لأسئلة متعددة. يتم وضع الأسئلة واحدة تحت الأخرى ، وتشكيل مصفوفة مع فئات الإجابة على طول الجزء العلوي وقائمة الأسئلة أسفل الجانب. هذا هو الاستخدام الفعال لمساحة الصفحة ووقت المجيبين.

3. الأسئلة المغلقة - تقتصر إجابات المجيبين على مجموعة ثابتة من الإجابات. معظم المقاييس مغلقة. تشمل الأنواع الأخرى من الأسئلة المغلقة:

نعم / لا أسئلة - يجيب المستفتى ب "نعم" أو "لا".

الاختيار من متعدد - لدى المستفتى عدة خيارات للاختيار من بينها.

الأسئلة المقاسة - يتم تصنيف الردود على سلسلة متصلة (على سبيل المثال: قيم مظهر المنتج على مقياس من 1 إلى 10 ، مع اعتبار 10 المظهر الأكثر تفضيلاً). تتضمن أمثلة أنواع المقاييس مقياس Likert والمقياس التفاضلي الدلالي ومقياس ترتيب الترتيب (انظر المقياس للحصول على قائمة كاملة بتقنيات القياس).

4. الأسئلة المفتوحة - لا توجد خيارات أو فئات محددة مسبقًا. يزود المستفتى إجابته دون التقيد بمجموعة ثابتة من الاستجابات المحتملة. من أمثلة أنواع الأسئلة المفتوحة ما يلي:

• غير منظم تمامًا - على سبيل المثال ، "ما رأيك في الاستبيانات؟"

• ارتباط الكلمات - يتم تقديم الكلمات ويذكر المستفتى الكلمة الأولى التي تتبادر إلى الذهن.

• إتمام الجملة - يكمل المجيبون جملة غير كاملة. على سبيل المثال ، "أهم اعتبار في قراري لشراء منزل جديد هو ..."

• استكمال القصة - يكمل المجيبون قصة غير مكتملة.

• إتمام الصورة - يملأ المجيبون بالون محادثة فارغ.

• اختبار الإدراك الموضوعي - يشرح المجيبون صورة أو يشكلون قصة عما يعتقدون أنه يحدث في الصورة.

مزايا الاستبيان المنظم:

1. يستطيع الباحث الاتصال بأعداد كبيرة من الناس بسرعة وسهولة وكفاءة باستخدام استبيان بريدي.

2. الاستبيانات سريعة نسبيًا وسهلة الاستخدام وترميزها وتفسيرها (خاصةً إذا تم استخدام الأسئلة المغلقة).

3. الاستبيان سهل التوحيد. على سبيل المثال ، يُطلب من كل مجيب الإجابة نفس السؤال بنفس الطريقة. وبالتالي ، يمكن للباحث أن يتأكد من أن كل فرد في العينة يجيب على الأسئلة نفسها تمامًا ، مما يجعل هذه الطريقة موثوقة جدًا للبحث.

4. يمكن استخدام الاستبيانات لاستكشاف المناطق التي يحتمل أن تكون محرجة (مثل المواد الجنسية والجنائية) بسهولة أكبر من الطرق الأخرى.

عيوب الاستبيان المنظم:

1. شكل تصميم الاستبيان يجعل من الصعب على الباحث دراسة القضايا والآراء المعقدة.

2. من خلال استبيان بريدي ، لا يمكن للباحث أن يكون متأكدًا من أن الشخص الذي أرسل إليه الاستبيان يملأه بالفعل.

3. عندما لا يكون الباحث حاضرًا ، يكون من الصعب دائمًا معرفة ما إذا كان المستفتى قد فسر أحد الأسئلة بشكل صحيح أم لا.

4. على الباحث أن يأمل أن تكون الأسئلة المطروحة تعني نفسها لجميع المشاركين كما يفعلون مع الباحث.

5. يميل معدل الاستجابة (أي عدد الاستبيانات التي يتم إرجاعها فعليًا إلى الباحث) إلى أن يكون منخفضًا جدًا بالنسبة للاستبيانات البريدية.

تصميم الاستبيان هو عملية طويلة تتطلب عناية دقيقة. الاستبيان هو أداة تقييم قوية ولا ينبغي الاستخفاف بها. يبدأ التصميم بفهم قدرات الاستبيان وكيف يمكن أن يساعدك في البحث. إذا تقرر أن يتم استخدام استبيان ، فإن أكبر قدر من الاهتمام يكمن في تخطيط الأهداف. الاستبيانات هي مثل أي تجربة علمية. لا يقوم أحد بجمع البيانات ومن ثم معرفة ما إذا وجدوا شيئًا مثيرًا للاهتمام. يشكل المرء فرضية وتجربة تساعد على إثبات أو دحض الفرضية.

صحة وموثوقية الاستبيانات:

• الاستبيانات عموما صلاحية منخفضة لأنها لا تستكشف الأسئلة بأي تفصيل أو عمق. من الصعب استكشاف المشكلات المعقدة - التي تتطلب من المستفتى شرح أسباب اعتقادهم بشيء ما -.

• عند استخدام الأسئلة المغلقة ، يقتصر المجيب على الإجابات باستخدام الفئات التي يقدمها الباحث - هناك فرصة ضئيلة لتوصيف معنى الإجابات. وبالمثل ، فإن الأسئلة المطروحة ، بحكم تعريفها ، هي الأسئلة التي يعتبرها الباحث مهمة. لذلك ، من السهل أن تفتقد إلى المعلومات المهمة لأنك فشلت في طرح الأسئلة المناسبة.

• ومع ذلك ، يمكن أن تكون الاستبيانات البريدية حقيقة مجهولة ، مما يعني أنه قد يتم تشجيع المجيبين على الإجابة عن الأسئلة بأمانة بمعرفة أنه لا يمكن التعرف عليهم. هذا قد يزيد من صحة ردودهم.

بإذن من لي براينت ، مدير الاستمارة السادسة ، المدرسة الأنجلو-أوربية ، إنجستون ، إسكس

شاهد الفيديو: متى يجب علينا ان نستخدم نمذجه المعادلة الهيكلية ?When we should use Structural Equation Modeling (سبتمبر 2020).